भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने 25 फ़रवरी,2021 को उत्तराखंड के ग्राहकों के लिए अपने भोपाल के रीजनल ऑफिस से ऑनलाइन माध्यम से कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम (सीओपी) किया।

ट्राई द्वारा आयोजित इस सीओपी में उत्तराखंड के टेलीकॉम ग्राहक, कॉमन सर्विस सेंटर के इंचार्ज, कंज्यूमर एडवोकेसी ग्रुप्स के प्रतिनिधि, टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स के प्रतिनिधि, कॉलेज के फैकल्टी मेंबर्स और छात्र, सरकारी अधिकारी और आम लोगों ने भाग लिया।
प्रोग्राम के दौरान ग्राहकों को अलग-अलग टेलीकॉम सर्विसेज को लेकर के जागरूक किया गया चाहे बात टैरिफ की हो वैल्यू एडेड सर्विसेज की या फिर डाटा सर्विसेज की हो। इसके साथ ही ग्राहकों को अलग-अलग मोबाइल ऐप्स के फायदे के बारे में भी बताया गया, जिसमें ट्राई माई स्पीड ऐप, ट्राई माई कॉल ऐप और डीएनडी2.0 जैसे ऐप्स शामिल हैं जिन्हे ट्राई द्वारा ही डेवलप किया गया है।
प्रोग्राम के ग्राहकों को होने वाले धोखे को लेकर भी जागरूक किया गया, जिसमें टॉवर धोखाधड़ी और आईएसडी नंबर्स से मिस्ड कॉल जैसे फ्रॉड के बारे में बताया गया। इस दौरान ग्राहकों को ब्रॉडकास्टिंग और केबल टीवी रेगुलेशन में हुए संशोधन के बारे में भी बताया गया।
प्रोग्राम के दौरान ग्राहकों के सवालों का जवाब विनोद गुप्ता ने दिया जो कि ट्राई के के रीजनल ऑफिस भोपाल के एडवाइजर है।

आपको बता दें कि कोरोना के खतरे को देखते हुए ट्राई अपने सीओपी को देश के अलग-अलग हिस्सों में ऑनलाइन ही कर रहा है।