भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने अपने भोपाल के रीजनल ऑफिस से 27 नवंबर 2020 को ऑनलाइन कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम किया।
ट्राई द्वारा आयोजित इस प्रोग्राम में छत्तीसगढ़ के टेलीकॉम ग्राहक, ग्राहक सेवा केंद्र के इंचार्ज, कंज्यूमर एडवोकेसी ग्रुप के प्रतिनिधि, टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स के प्रतिनिधि, किसान और सरकारी अधिकारियों ने भाग लिया।
प्रोग्राम के दौरान टेलीकॉम सर्विसेस को लेकर के ग्राहकों को उनके हक़ के बारे में बताया गया, जिसमें वैल्यू एडेड सर्विसेस, डाटा सर्विसेस, मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी आदि शामिल है। इसके साथ ही ग्राहकों को अलग-अलग मोबाइल ऐप्स के बारे में भी बताया गया, जो ग्राहकों को जागरूक करने के लिए ट्राई द्वारा बनाये गए है।
प्रोग्राम के दौरान ग्राहकों को हाल ही में ब्राडकास्टिंग और केबल टीवी रेगुलेशन में किए गए संशोधन के बारे में भी बताया गया।
आपको बता दें कि कोरोना के खतरे को देखते हुए ट्राई अपने कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम को ऑनलाइन कर रहा है।