स्मार्टफोन ब्रांड सैमसंग ने भारत में अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए ‘पिक अप और ड्रॉप’ सेवा की शुरुआत की है। दरअसल, सैमसंग की इस सर्विस से सैमसंग की डिवाइस को घर पर ही डिलिवर कराने के लिए ड्रॉप ओनली सर्विस का विकल्प चुनना होगा। सैमसंग की यह सर्विस सुनिश्चित करेगी कि सैमसंग स्मार्टफोन व टैबलेट ग्राहकों को अपने डिवाइस की सर्विस कराने के लिए इस कोरोना काल में घर को छोड़कर बाहर जाने की जरुरत ना पड़े।

Customer safety is our first priority! Introducing home pick-up and drop service for repair of your #SamsungGalaxy smartphones and tablets in 46 cities across the country. Find more here #Samsunghttps://t.co/Iu7hHvH9fY

— SamsungNewsroomIN (@SamsungNewsIN) April 19, 2021

आपको बता दें कि पिक अप और ड्रॉप सेवा को 46 शहरों में शुरू किया गया है, जिसमें दिल्ली, गुरुग्राम, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, पुणे, बैंगलोर, अहमदाबाद, गाज़ियाबाद, फरीदाबाद, नोएडा, चंडीगढ़, विजयवाड़ा और अन्य शहर शामिल हैं।

डिवाइस के रिपयेर के लिए पिक अप और ड्रॉप सेवा का लाभ ग्राहक 199 और 99 रूपए के शुल्क के साथ ले सकते हैं। शुल्क के भुगतान के लिए ग्राहक डिजिटल भुगतान के विकल्प को चुन सकते हैं। इसके साथ ही ग्राहक अपनी समस्याओं को सुलझाने के लिए व्हाट्सऐप, रिमोट सपोर्ट, लाइव चैट, कॉल सेण्टर व अन्य तकनिकी माध्यमों से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहक सैमसंग की वेबसाइट व यूट्यूब चैनल पर विजिट करके भी डू इट योर सेल्फ वीडियो का विकल्प चुन सकते हैं।

कोरोना काल में सैमसंग की यह सर्विस निश्चित रूप से ग्रहकों के लिए काफी उपयोगी होगी।